Se recuerda a la ciudadanía en general que la Dirección de Defensa del consumidor cuenta con dos oficinas permanentes para velar por el cumplimiento de este derecho: en la terminal de Barrio Obrero y en la Estación Interurbana del km 9.

El control corresponde al cumplimiento por parte de las empresas para las personas mayores de 65 años para arriba, quienes deben acceder al 50% de descuento de lo que habitualmente se paga en viajes de media y larga distancia.

Todas las empresas que operan en las terminales del municipio están obligadas a cumplir esta ley. El único requisito solicitado es la presentación de la cédula de identidad y/o pasaporte.

Para facilitar a las empresas la previsión y optimización del servicio, se insta a las personas a realizar la compra del pasaje con anticipación, teniendo en cuenta que solamente están disponibles dos asientos por viaje, correspondientes a los beneficiarios por cada empresa de transporte.